班組作為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的細(xì)胞和基礎(chǔ)，在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和發(fā)展中的重要作用。今年以來，龍鋼集團(tuán)鋼加公司圍繞安全、生產(chǎn)、效益、質(zhì)量、創(chuàng)新、素質(zhì)提升六大指標(biāo)，做實(shí)做優(yōu)班組建設(shè)工作，努力構(gòu)建“綜合素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能優(yōu)、服務(wù)意識(shí)佳”的生產(chǎn)營銷隊(duì)伍。
抓學(xué)習(xí)，打造素質(zhì)型員工
以學(xué)習(xí)型班組建設(shè)為依托，開通“青年夜校”“班組課堂”，讓關(guān)鍵崗位、科級(jí)干部走上講臺(tái)，講制度規(guī)范、講業(yè)務(wù)流程、講工作感悟，幫助班組成員查找知識(shí)盲區(qū)，補(bǔ)齊能力短板，梳理關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，起到了以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)帶動(dòng)素質(zhì)提升，以員工成長推動(dòng)業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，努力構(gòu)建營銷團(tuán)隊(duì)“鷹”文化，并引入績效賽馬機(jī)制，有效激發(fā)營銷團(tuán)隊(duì)開拓終端、搏擊市場(chǎng)的干勁和斗志，真正讓有能力、有業(yè)績的業(yè)務(wù)員站上了“領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)”，跑出了“加速度”。在陜煤集團(tuán)班組長綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班中，班組組員馬林慶、薛李、吳永波被評(píng)為優(yōu)秀班組長，為公司班組建設(shè)取得了“真經(jīng)”。
懂技術(shù)，錘煉過硬本領(lǐng)
以打造技能型班組為抓手，堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”，邀請(qǐng)國內(nèi)鋼筋加工配送行業(yè)專家舉辦專題講座，為產(chǎn)銷團(tuán)隊(duì)答疑解惑，彌補(bǔ)班組成員在生產(chǎn)工藝流程、質(zhì)量管控與應(yīng)用推廣方面的知識(shí)短缺。同時(shí)，開創(chuàng)產(chǎn)品宣傳推廣新模式，把課堂前移至終端，向客戶普及商品鋼筋知識(shí)，講解鋼筋加工配送模式優(yōu)勢(shì)。今年3月份，面對(duì)紛至沓來的訂單，網(wǎng)籠生產(chǎn)班組快速開啟提檔加速模式，生產(chǎn)車間燈火通明高歌猛進(jìn)，一次次刷新單日產(chǎn)量紀(jì)錄，精準(zhǔn)高效的保供服務(wù)，一再贏得客戶贊譽(yù)。在“加工＋貿(mào)易”雙輪驅(qū)動(dòng)模式下，鋼材加工銷售量連續(xù)四個(gè)月突破1萬噸大關(guān)。在5月份龍鋼集團(tuán)公司第二屆職工技能競(jìng)賽中，網(wǎng)籠生產(chǎn)班組李震奪得天車工比賽一等獎(jiǎng)，張文玉奪得電焊工一等獎(jiǎng)。
優(yōu)服務(wù)，以客戶為中心
以構(gòu)建服務(wù)型班組為核心，圍繞客戶個(gè)性化、定制化需求，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，配套提供鋼筋加工配送“一站式”增值服務(wù)，將客戶體驗(yàn)是否滿意作為衡量營銷工作是否達(dá)效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，加快了生產(chǎn)銷售型班組向客戶服務(wù)型班組的轉(zhuǎn)變。今年10月份，聯(lián)合西安市政道橋建設(shè)集團(tuán)合作建成西銅高速城市段尚稷路立交工程移動(dòng)鋼筋加工車間，實(shí)現(xiàn)“零”的突破，開創(chuàng)了禹龍成型鋼筋全流程增值服務(wù)推廣新模式。
下一步，鋼加公司將進(jìn)一步樹立必勝的信心和決心，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神，向著打造“標(biāo)桿企業(yè)”的目標(biāo)邁進(jìn)，以更高質(zhì)量的業(yè)績?yōu)辇堜摷瘓F(tuán)公司多元發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
