近日，漢鋼公司自主研發的中厚板訂單兌現過程跟蹤微信小程序正式上線。該程序提供實時訂單狀態查詢、進度追蹤及異常預警功能，用戶可通過微信搜索“漢鋼訂單助手”便捷訪問，顯著提升訂單管理效率與客戶體驗，并進一步優化產銷協同效率。
此前，漢鋼公司中厚板客戶需通過冗長的“電話追單”流程查詢訂單進度，存在信息滯后且易出現偏差。智能制造辦公室人員自主研發了中厚板訂單兌現過程跟蹤微信小程序。如今，客戶可通過微信實時查詢訂單在軋制、剪切、質檢、倉儲等環節的狀態，實現全流程可視化管控，消除信息不對稱問題。該小程序以“生產數據實時獲取”為核心優勢，打破漢鋼工業互聯網平臺多系統間數據壁壘，實現中厚板全流程數據自動采集，準確率達100％，客戶訂單信息查詢時效由小時級躍升至秒級。
“頁面清晰，操作簡單，關鍵節點狀態更新很及時，比我們預期的還要好用！”客戶李先生現場演示時稱贊道。用戶30秒內即可完成查單等操作，體驗顯著優化；同時，通過深度分析客戶高頻查詢數據，精準定位生產瓶頸，優化排產策略與資源調度，為生產端與客戶端創造雙向價值。
下一步，漢鋼公司將持續收集用戶需求，依托工業互聯網平臺能力，迭代開發系列功能，打造覆蓋“銷售—生產—服務”全鏈路的數字化工具矩陣。（漢鋼公司 沈濤 李莎）
